Alle Produkte, die sofort auf Lager sind, werden innerhalb von 2 - 3 Werktagen in Italien geliefert. Im Ausland kann die Lieferung je nach Land des Wohnsitzes variieren und in jedem Fall kann die Bestellung innerhalb von 48/72 Stunden geliefert werden. An besonderen Aktionstagen wie dem Schwarzen Freitag oder an Tagen mit erhöhtem Versandaufkommen können die Bestellungen innerhalb von mindestens 10 Tagen ausgeliefert werden.
Auf Inseln oder an Orten, die nicht regelmäßig von Kurierdiensten in Italien angefahren werden, können die Lieferzeiten von 5 bis 7 Tagen variieren.
Der Kunde kann sich über die auf unserer Website verfügbare Tracking-Nummer über den Status der Sendung erkundigen. Die Tracking-Nummer wird zum Zeitpunkt des Versands angegeben.
Made in Italy-Artikel, die nicht auf Lager sind, werden auf Anfrage produziert und innerhalb von 30 Arbeitstagen nach der Bestellung versandt.
Für den Versand von Koffern, individuellen Produkten, Aluminium-Trolley-Koffern aus dem Ausland müssen Sie mit ca. 30 Arbeitstagen mehr rechnen, je nachdem, in welches Land die Produkte geliefert werden müssen.
Versand innerhalb der oben angegebenen Zeiten ist Standard. Gegen einen geringen Aufpreis können Sie eine Expresslieferung anfordern, die eine Lieferung innerhalb von 2 Werktagen in Italien garantiert. Im Ausland werden Bestellungen mit Expresslieferung innerhalb von 3/5 Arbeitstagen zugestellt.
Bestellungen für vorrätige Ware, die bis 10.00 Uhr eingehen, werden nach Zahlungseingang noch am selben Arbeitstag am Nachmittag bearbeitet.
Bestellungen für vorrätige Ware, die nach 10.30 Uhr eingehen, werden am Nachmittag des nächsten Arbeitstages nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen von Waren, die an Samstagen und Sonntagen oder Feiertagen auf Lager sind, werden am ersten Werktag nach Zahlungseingang bearbeitet.
Im Falle von Sonderwünschen des Kunden, wie z.B. Maßanfertigungen oder kundenspezifische Produkte, teilt die Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l. die für die Lieferung erforderliche Zeit mit.
Bei Unterschreitung der Mindestbestellmenge wird eine Versandkostenpauschale erhoben, die im Warenkorb sichtbar ist.
Die Standardlieferung ist ab einem Bestellwert von 99,00 € in Länder außerhalb Italiens kostenlos.
Der Kunde wird daher vor Abschluss des Kaufs über die anfallenden Versandkosten informiert.
Während des Monats August erfolgen die Lieferungen regelmäßig in der ersten und letzten Woche. Während der beiden mittleren Wochen können sich die Lieferungen verzögern, aber die Ware wird in Italien innerhalb von 10 bis 15 Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung zugestellt. Im Ausland ca. 5 Tage länger.
Während der Weihnachtszeit und bis zum 23. Dezember erfolgen die Sendungen regelmäßig. Vom 24. Dezember bis zum 26. Dezember finden keine Sendungen statt, die ab dem 27. Dezember wieder regelmäßig durchgeführt werden.
Aufgrund des hohen Bestellvolumens in der Weihnachtszeit kann es zu Lieferverzögerungen gegenüber den oben angegebenen Lieferzeiten kommen.
Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l. liefert das/die Paket(e) im Erdgeschoss. Eventuelle abweichende Bestimmungsorte müssen bei der Bestellung korrekt mitgeteilt werden und von einer gültigen Telefonnummer des Empfängers begleitet sein.
Nach Erhalt der Verpackung(en) muss der Kunde die Unversehrtheit und den Verschluss der Verpackung überprüfen. Bei Manipulationen, Öffnen der Kartons und/oder Bruch der Kartons bittet die Baulificio Italiano Sorelle Roncato S.r.l. ihre Kunden, den Lieferschein unter Vorbehalt der Kontrolle zu unterschreiben und den Lieferanten sofort per E-Mail oder Sprachanruf zu informieren.
Bei sichtbaren Schäden am Produkt kann der Kunde die Zustellung durch den Spediteur verweigern, der in der Zwischenzeit die Überprüfung des Pakets/der Pakete durch den Kunden abgewartet hat.
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